Livraisons et retours
Délai de livraison
Vous pouvez voir le délai de livraison estimé sur les pages individuelles des produits. En général, le délai de livraison est de 1 à 4 jours ouvrables.
Si un étalonnage ou un certificat de calibration est ajouté à l’achat, la date de livraison estimée sera prolongée de trois jours ouvrables.
En cas de retard de livraison, Expertdupesage n’est pas responsable, et vous n’aurez droit à aucune indemnisation.
Frais de livraison et risques
Nous offrons la livraison gratuite en point de retrait pour toutes les commandes. Aucun frais de traitement ne vous sera facturé. Les options de livraison des différents articles sont affichées lors de la command.
Chez Expertdupesage, toutes les commandes sont expédiées en colis assurés.
Droit de rétractation
Les entreprises disposent d'un droit de rétractation de 14 jours après la réception de la marchandise par un tiers désigné par elles (autre que le transporteur). L'acheteur doit assumer les frais en cas de rétractation.
VEUILLEZ NOTER : Les frais liés au certificat de calibration et à l'étalonnage ne sont pas remboursables, car ils résultent d'un travail manuel.
Réclamation
À l'exception des batteries, vous bénéficiez d'un droit de garantie de deux ans sur tous les articles. Comme les batteries ont une durée de vie limitée, le droit de garantie n'est que de six mois après réception.
Délai de livraison
Vous pouvez voir le délai de livraison estimé sur les pages individuelles des produits. En général, le délai de livraison est de 1 à 4 jours ouvrables. Si un étalonnage ou un certificat de calibration est ajouté à l’achat, la date de livraison estimée sera prolongée de trois jours ouvrables. En cas de retard de livraison, Expertdupesage n’est pas responsable, et vous n’aurez droit à aucune indemnisation.
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Droit de rétraction
Les professionnels (entreprises) disposent d’un délai de 7 jours de droit de rétraction à compter de la date où elle, ou un mandataire (pas le transporteur), accepte la commande.
Les frais de port sont aux risques du client lors d'une rétraction.
Réclamation
- Le client est tenu d'inspecter le produit immédiatement et l'examiner au plus tard un jour après la réception de la commande. Si le produit a été endommagé lors du transport, celui-ci peut être refusé ou accepté avec réserves en indiquant la mention sur la lettre ou le bon de transport. Les dommages résultant au transport sont probablement visibles sur l'emballage.
- ExpertDuPesage.fr peut seulement être responsable pour la réparation des erreurs ou défauts d'origine conformément aux spécifications du droit de la vente dans ce domaine. Au cas où le client constate qu'il y a des erreurs ou défauts, celui-ci doit adresser une réclamation à ExpertDuPesage.fr indiquant le défaut constaté. Si le client ne procède pas à la réclamation dans un délai raisonnable, il perd le droit de réclamation.
- La période de réclamation est toujours limitée à 12 mois après la livraison. Après cette période il n'est plus possible d'invoquer de défaut. Pour des produits des tierces parties, la période de réclamation est conforme aux régulations de garantie applicables au sous-traitant, tiers vendeur. Echange ou réparation ne prolongent pas la période de garantie.
- La responsabilité d'ExpertDuPesage.fr pour des erreurs ou défauts, est toujours limitée à la réparation du défaut ou de la réexpédition d'un produit de substitut, dans un délai raisonnable.
- ExpertDuPesage.fr n'est pas responsable des erreurs ou défauts survenus à la suite de modifications apportées par le client, comme des réparations faites par quelqu'un d'autre qu'ExpertDuPesage.fr ou ses partenaires de service.
- ExpertDuPesage.fr ne délivre pas de garantie prolongée sauf stipulation contraire par écrit. La garantie et les engagements de service, ne sont pas de la responsabilité d'ExpertDuPesage.fr, mais celle du fabricant et ses éventuels fournisseurs de service, sauf dérogation contractuelle.
Pour en savoir plus - n'hésitez pas à consulter nos Conditions de vente.
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